Avec l’ampleur grandissante du monde digital, les stratégies de marketing n’ont plus le choix d’inclure une présence sur Internet, ce qui mène parfois à une sous-utilisation des médias traditionnels. Pourtant, les formes de communications en ligne et hors ligne n’ont pas le même impact et doivent être utilisées de concert pour obtenir un résultat optimal.

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Se démarquer

D’abord, une bonne visibilité hors connexion permet de créer un lien entre l’univers virtuel et la vie réelle. Dans les médias traditionnels (télévision, radio, journaux, etc.), l’utilisation des mêmes logos, des mêmes couleurs et des mêmes slogans permet de concrétiser la présence de votre entreprise et d’en exprimer le sérieux. La cohérence entre la publicité en ligne et la présence hors ligne de votre entreprise a pour effet d’augmenter la crédibilité de votre compagnie et d’intensifier l’impact de votre stratégie marketing.

Créer une interaction

Alors que la visibilité de votre entreprise contribue à la positionner en tant que marque de confiance, la fidélisation de votre clientèle passe par l’interactivité. Il est important de créer une relation entre votre présence en ligne et les installations physiques de votre compagnie pour inciter vos clients à interagir avec vous. Par exemple, une promotion en ligne peut offrir, exclusivement aux « fans » de la page Facebook, un bon de réduction valide en magasin : le marketing en ligne renvoie alors le client au réel. À l’opposé, un produit peut être acheté grâce à un partage (principe du « pay with a tweet » ou « payez avec un gazouillis ») : le marketing hors connexion renvoie le client au monde digital et augmente la visibilité de l’entreprise.

En résumé, une approche cohérente entre le marketing digital et le marketing hors ligne permet de donner un caractère plus concret à votre entreprise et de solidifier votre image de marque. Plus l’interaction entre la communication Internet et les activités hors connexion est grande, plus l’impact de votre campagne publicitaire sera important.

 

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