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Comment intégrer Wikipédia à votre image commerciale

By novembre 29, 2017 No Comments

Tous le monde connait Wikipédia parce que Wikipédia est l’une des sources d’informations les plus consultées sur Internet. C’est pourquoi, il est important que la page de Wikipédia qui est consacrée à votre entreprise contribue à renforcer votre image de marque.

Comment alors vous assurer que celle-ci ait un impact positif sur votre entreprise?

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Participez

Wikipédia est une encyclopédie participative, à laquelle tout le monde peut contribuer. Il est donc possible pour vous de rédiger et de modifier votre propre page Wikipédia. Toutefois, la plate-forme est surveillée et administrée par un grand nombre d’éditeurs qui vérifient la qualité des informations diffusées et le respect des directives de Wikipédia. Il est donc important d’utiliser cet outil selon les règles de l’art.

Gardez en tête que Wikipédia n’est pas un média publicitaire : les articles concernant votre entreprise devraient être les plus objectifs possible. Si vous souhaitez utiliser un ton publicitaire ou promotionnel, il est préférable de diriger les internautes directement vers votre site Internet.

Renforcez votre crédibilité

Puisque Wikipédia peut être modifié en temps réel, il arrive que certaines informations soient erronées ou ne soient pas à jour. Afin d’assurer que votre entreprise soit crédible aux yeux des internautes et aux yeux des éditeurs, prenez soin d’appuyer vos dires sur des sources fiables. L’ajout de liens hypertextes dans la section “Notes et références” et le fait de citer des ouvrages qui ne sont pas nécessairement en ligne permettent de soutenir vos propos et d’éviter les conflits d’opinion.

Soyez transparent

Puisque Wikipédia est publique, certains cas de fraude ont été rapportés dans lesquels des articles étaient falsifiés pour embellir l’image de marque d’une entreprise. Ces pratiques sont bien sûr interdites par Wikipédia et lorsqu’elles sont remarquées par les internautes, elles peuvent gravement nuire à votre réputation.

Si votre entreprise a traversé des conflits ou des périodes difficiles, ne tentez pas de le cacher : optez plutôt pour la transparence et contribuez au compte-rendu objectif des faits.

Si nécessaire, un lien vers votre site Internet permettra d’exprimer votre opinion plus librement. Les pages de discussion peuvent aussi être une occasion de faire valoir votre point de vue et d’apporter vos suggestions.

En conclusion, votre transparence, votre crédibilité et votre professionnalisme sur Wikipédia sont vos meilleurs gages de succès.