Comment non seulement fidéliser votre clientèle mais surtout, s’assurer que vous clients pensent à vous lorsque ce sera le temps de passer à l’action.

Certains l’appellent l’infolettre vocale

Vous rappelez-vous de la bonne vieille info-lettre personnalisée ? Le concept et la façon de faire était très au point mais l’abus, les outils de filtrage de pourriels et dernièrement la loi c-28 en ont fait un outil qui n’a plus la force ni l’impact qu’elle a déjà eu.

Dans les faits, le taux de réponse d’une infolettre, même directement dans votre clientèle n’atteint plus qu’un très maigre pourcentage de retour…

Imaginez maintenant une info-lettre vocale

Cloones offre un outil unique permettant de livrer des messages personnalisés (incluant le prénom ou le nom de chaque client) directement dans les boîtes vocales des personnes visées avec une voix humaine, en l’occurrence la vôtre. L’avantage de livrer un message dans une boite vocale est que le client ne se sent pas confronter à parler avec un “robot” et que cette approche est beaucoup moins agressante qu’un appel directement placé souvent à un mauvais moment de la journée.

Un retour “ROI” bien au delà de vos attentes

En tirant parti de la puissance de la voix humaine dans un message unique et personnalisé, nos clients nous font part de retours mesurables par des augmentations dans l’engagement, la fidélité à la marque, la capacité d’attention et les taux de réponse sans précédents. L’utilisation de Cloones dans une clientèle existante procure ainsi un retour bien au-delà de leurs attentes. Bref, en plus de resserrer les liens et de fidéliser votre clientèle, il est le meilleur outil pour expliquer à vos clients tous vos produits, services et promotions.

Vous faites du télémarketing ?

Contrairement à une approche conventionnelle où d’importantes équipes de sollicitations relancent vos clients et prospects, c’est avec votre élite que 100% de vos prospects seront approchés et avec la crème de vos employés que vous prendrez les retours d’appels entrants pour faire vos ventes. Les bénéfices sont multiples;

Votre relance de clientèle est faite à une fraction du prix que vous connaissez à ce jour;

La messages sont laissés par votre meilleur employé(e), avec la meilleur voix que vous avez à votre disposition;

Les retours d’appels sont pris par une équipe représentant une fraction des effectifs requis en temps normal;

Le tout est effectué dans un temps et un coût record ;

Une approche VERTE pour notre planète

Considérant qu’un envoi postal pour relancer votre clientèle peut représenter entre 0,70$ et 2,00$, imaginez une approche directe et personnalisée sans les effets néfastes sur l’environnement. Un appel téléphonique personnalisé ne pollue simplement pas et procure de bien meilleurs résultats !