Sommes-nous d’accord pour admettre que la santé financière de la majorité des entreprises reposent sur la recherche de nouvelle clientèle ? Peu importe le marché, le territoire, le produit ou le service, le défi demeure le même pour tous les entrepreneurs ; Comment faire pour obtenir plus de nouveaux clients ?

L’approche que vous connaissez déjà

Sans connaissances à jour à propos des médias disponibles il est très difficile d’être efficace dans la mise en place de campagnes publicitaires, particulièrement dans l’univers digital. De plus, la grande majorité des entreprises ont ni les outils ni les connaissances pour mesurer précisément l’impact de chacune de leur campagne et se retrouvent régulièrement avec des dépenses importantes plutôt qu’avec des investissements efficaces. La résultante se traduit par un gouffre garni de résultats souvent médiocres.

Ainsi, la majorité des entreprises de petites à moyennes tailles confient leur budget à des firmes spécialisées qui investissent pour leur client sans jamais pouvoir offrir de garantie de performance et à quelque-part, c’est un peu la réalité du marché d’aujourd’hui.

Achetez des clients, payez à la carte !

Que diriez-vous de décaisser des fonds uniquement quand les résultats sont au rendez-vous ? De fixer avec votre consultant en marketing un investissement calculé et stratégique, un montant « raisonnable » pour un client potentiel qui vous sollicitera pour vos produits ou services ? De savoir que vous pouvez maintenant budgéter votre marketing et planifier des chiffres de ventes en toute quiétude ! En d’autres mots, vous remettez la gestion du risque dans les mains d’une firme de qui la prendra à votre place.

Comment ça marche ?

À la base, l’entrepreneur doit définir combien il peut raisonnablement investir pour un nouveau client, s’assurer que ce coût d’acquisition lui laisse une marge de profit permettant de faire croitre son entreprise en toute quiétude. Le calcul est fort simple et il se définit à partir des éléments suivants :

  • Déterminez, sans être trop optimiste ni trop pessimiste combien de « prospect » vous avez habituellement besoin pour générer un nouveau client (votre ratio de « closing »). Prenez en considération que les prospects vous cherchent sur le web et manifestent donc déjà un besoin. Ils trouvent votre page, un numéro de téléphone, découvrent sommairement ce que vous offrez comme produits et/ou services et vous appellent. Allez-vous faire un client sur deux, un sur trois ou un sur quatre ?
  • Évaluez votre marge de profit moyenne. Prenez 10 clients, déduisez les dépenses opérationnelles et faites une estimation de votre profit « moyen » ;
  • Estimez de façon réaliste (toujours basé sur une moyenne) combien de fois ce client reviendra consommer vos produits et services dans les prochains mois ;
  • Interrogez vos ambition de croissance, quel pourcentage de vos profits net vous êtes prêt à investir pour l’acquisition de nouvelle clientèle.  Si vous êtes stable, ne cherchez pas de croissance (15%), vous voulez prendre de l’expansion (30%) ou vous souhaitez croître de façon plus radicale (40% – 50%) ?
  • À partir de ces chiffres, un professionnel de la génération de prospects pourra vous dire combien vous devriez investir par « prospect ».

Prêt à commencer?

Prévoyez combien vous voulez de prospect par mois, déterminez le territoire que vous souhaitez desservir et préparez les équipes de production. Nous attendons votre appel…

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