Un outil flexible, facile à configurer et à utiliser qui vous permet de garder un œil sur votre entreprise en temps réel. Vous faites la location d’un nouveau numéro de téléphone avec l’indicatif régional de votre choix puis vous redirigez les appels sur votre ligne cellulaire ou terrestre. Réécouter vos conversations, 100% des appels sont enregistrés. Une façon fiable et efficace de garder votre clientèle chez vous quand vos vendeurs vous quittent pour un compétiteur !
Les applications sont multiples, appelez-nous pour discuter de vos besoins !
Pourquoi un outil de suivi d’appels?
Services de marketing
Un service de suivi des appels permet aux entreprises d’améliorer leurs performances en matière de gestion et de prestation des services à la clientèle. Il permet également aux entreprises d’accroître leur rentabilité, car elles peuvent mieux comprendre les besoins de leurs clients et ajuster leur offre pour y répondre. Un service de suivi des appels peut également aider les entreprises à améliorer l’efficacité opérationnelle, car il fournit des informations précises et à jour sur la qualité des services fournis.
Nous vous accompagnons
Service de suivi d’appels
Nous sommes heureux de vous offrir des services de suivi d‘appel pour vous aider à garder une trace de vos appels entrants et sortants. Notre service est conçu pour fournir à votre entreprise des rapports détaillés sur les appels entrants et sortants afin que vous puissiez mieux comprendre leurs performances. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons mesurer la satisfaction client en temps réel, analyser les tendances des conversations téléphoniques et fournir des informations précises sur l‘efficacité de votre personnel.
FAQ sur le Suivi des appels
Retrouver vos communications professionnelles
Comment fonctionne le suivi des appels?
Le suivi des appels peut être effectué en utilisant un logiciel spécialisé qui enregistre les appels téléphoniques et fournit des rapports détaillés sur les appels reçus et effectués. Certains systèmes de suivi des appels utilisent également des numéros de téléphone spécifiques pour suivre les appels.
Pourquoi utiliser le suivi des appels?
Le suivi des appels peut aider les entreprises à comprendre l’efficacité de leurs campagnes de marketing, à mesurer la qualité du service à la clientèle et à identifier les problèmes potentiels.
Comment le suivi des appels aide les entreprises à mesurer l’efficacité de leurs campagnes?
Le suivi des appels peut aider les entreprises à mesurer le nombre d’appels entrants générés par une campagne de marketing spécifique. En suivant le nombre d’appels générés, les entreprises peuvent évaluer l’efficacité de leur campagne de marketing.
Quels sont les avantages du Suivi des appels ?
Le Suivi des appels peut aider les entreprises à améliorer la qualité de leur service clientèle, à augmenter leur taux de conversion des appels en ventes, à réduire les temps d’attente des clients, à détecter les problèmes de performance des employés et à évaluer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.
Comment le suivi des appels peut-il aider les entreprises à améliorer leurs performances ?
Le suivi des appels peut aider les entreprises à améliorer leurs performances en fournissant des informations clés sur la qualité du service clientèle, les performances des employés et les besoins des clients.
